"Une petite mine d'or pour tous les curieux du secteur"
Solenne Legros - Fondatrice Agence FAT
Le Blog de Booking Shake
Des idées actionnables pour améliorer vos performances commerciales, vous débarrasser du gouffre des tâches chronophages du métier et maîtriser toutes les facettes de votre activité.
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Top 9 des Sources de Demandes pour votre Lieu Évènementiel
Voici le Top 9 des sources de demandes pour votre lieu évènementiel. Pour chacune de ces sources nous vous donnons nos conseils pour les optimiser.
Ventes
Comment appliquer le yield management à vos espaces événementiels ?
Le yield management a pour principe de faire fluctuer vos prix en fonction de la disponibilité ou de la demande. Le but est d’optimiser le remplissage (être le plus complet possible) et les revenus (vendre au meilleur prix possible).
Ventes
Process
[TUTO] Comment Faire une Plaquette Commerciale, des Menus, des Posts avec Canva ?
Je vous propose un tutoriel pas à pas pour vous montrer comment créer et designer une plaquette commerciale, un menu ou un post pour les réseaux sociaux. J'utilise un outil GE-NIAL qui s'appelle Canva qui a une version gratuite.
Ventes
Relation Client
Comment référencer son restaurant ou bar sur Google ?
Vous souhaitez référencer votre établissement sur Google ? Suivez le guide ! Aaaah la fiche Google… Vous savez, celle qui se trouve à droite des résultats quand vous recherchez un lieu. Celle aussi qui est automatiquement tout en haut sans avoir rien à payer !
Marketing Digital
B.A.-BA de la Relation Client : les 5 Indispensables
Vous vous êtes déjà posé les questions : Comment faire pour que le client confirme son événement avec moi ? Comment m’assurer que le client soit satisfait de son événement ? Comment faire pour que le client soit un ambassadeur et fasse la promotion de mon lieu événementiel ou de mon service événementiel ?
Relation Client
13 astuces pour améliorer le référencement naturel de votre établissement sur Google
Le site internet est un élément central et indispensable pour tout bar, restaurant et lieu événementiel. Certains sites web sont mises à jour chaque semaine tandis que d’autres n’ont jamais bougé depuis leur création en 1995 !
Marketing Digital
4 Podcasts pour les Professionnels de l'Événementiel (2022)
Les podcasts sont une merveilleuse ressource pour apprendre, s’inspirer, rencontrer, … Et en tant que professionnels de l’événementiel, ils ont aussi le mérite d’avoir un format extrêmement pratique. Que vous soyez en montage, dans les transports, en train de trier votre base de données client, il vous suffit de mettre vos écouteurs pour en profiter. Si vous appréciez un podcast, abonnez-vous à celui-ci sur votre plateforme d’écoute préférée. Ainsi vous pourrez suivre les sorties de nouveaux épisodes mais surtout ne pas perdre le podcast parce que vous en avez oublié le nom par exemple.
Inspirations
3 types d’options de réservation que vous devez absolument connaitre
Utilisez-vous les options de réservations ? C’est pourtant une technique très intéressante pour maximiser son remplissage.
Process
Ventes
Comment Optimiser le Site Internet de votre Lieu Événementiel en 3 Étapes
Vous vous demandez comment optimiser votre site internet dans l'événementiel ? Booking Shake vous livre le mode d’emploi !
Marketing Digital
[TUTO] Comment Mettre en Place un QR Code dans votre Etablissement ?
Quels supports hygiéniques mettre en place pour vos menus, plaquettes, cartes de visite, ... dans vos établissements ?Parmi les possibilités, le QR code semble être une solution géniale pour éviter les problèmes d’hygiène que posent les menus papier, plastique, ...Je suis donc ravie de pouvoir vous partager ce tuto vidéo, fait maison, pour vous accompagner pas à pas dans la création de QR code gratuit et facile.
Process
Ventes
De Quoi Faut-il Parler dans sa Newsletter pour Faire Plaisir à ses Clients
Lors de notre précédent article nous vous avions parlé de l’importance d’une newsletter et à quel point cette dernière pouvait s’avérer être un allié de taille pour votre stratégie. Mais peut-être paniquez-vous à l’idée de tenir une newsletter parce que vous ne savez pas de quoi vous allez bien pouvoir parler dedans… Rassurez-vous, on ne va pas vous laisser comme ça ! Aujourd’hui nous allons vous guider pour la rédaction de celle-ci.
Newsletter
Relation Client
19 Modèles de Menus et Cartes pour Restaurant et Bar
Rien que pour vos beaux yeux nous avons sélectionné 19 menus/cartes adaptés à vos divers besoins. Que vous soyez un restaurant ou un bar, vous trouverez à coup sûr votre bonheur parmi ces modèles.
Modèles Offerts
Ventes
Vos Modèles E-mails Gratuits
Ahhh les e-mails, les e-mails… Dans notre métier, nous passons notre temps à écrire des e-mails pour toute sorte de raison comme envoyer une proposition ou relancer un client ou encore accuser réception d’un acompte.
Relation Client
Modèles Offerts
La Qualification en Pratique, Comment Faire ?
Comment mettre en place la qualification de vos demandes ? En voici une bonne question ! Précédemment sur notre blog BookingShake... Nous vous avions expliqué au combien c'était important de bien qualifier vos demandes en vous donnant 4 raisons de le faire dans cet article.
Qualification
Le Guide pour Qualifier une Demande
Il était une fois, le service commercial d’un établissement très prisé du royaume parisien. Alors que je les aidais à se structurer, le propriétaire me dit : “Depuis que tu es là, les résultats ont explosés alors que nous sommes à Paris en plein mois d’août, tu as forcément un secret, un truc ?!” Oui et non. Non car je n’ai pas de potion magique. Mais oui, car j’ai bien un truc, assez connu de tous, mais rarement utilisé. Roulement de tambour... Je qualifie mes demandes !
Qualification
[GUIDE] 8 Étapes pour Faire de votre Lieu de Mariage un Succès
Que vous rêviez d’ouvrir un magnifique lieu de mariage par passion pour ce secteur, que vous vouliez diversifier votre clientèle du fait du contexte actuel pour optimiser votre reprise ou que vous souhaitiez améliorer votre activité, voici LE guide qui vous donne les clés d’une commercialisation réussie.
Ventes
Process
3 indispensables pour des avis 5 étoiles
Les avis c’est très important surtout pour les clients qui ne vous connaissent pas. Il faut les prendre très au sérieux pour avoir les meilleures notes possibles (à la loyale bien sûr !).
Relation Client
[Guide apporteurs d'affaires] Êtes-vous Sûr qu'ils vous Apportent plus de Réservations ?
Êtes-vous client d’apporteurs d’affaires en ligne ? Ou vous y pensez sérieusement ? Vous devez absolument lire cet article avec la plus grande attention !
Ventes
CRM Événementiel : Pourquoi votre Établissement en a Besoin
Vous avez sûrement dû entendre parler de CRM (Customer Relationship Management en Anglais) ou encore de Gestion de la Relation Client (GRC) en français. Mais concrètement, à quoi ça sert ?
Process
3 Conseils pour Préparer la Relance de votre Lieu Événementiel [Modèles et Cas Pratiques INCLUS]
Comment préparer cette relance de l’événementiel ? Comment garantir que vous saurez répondre aux (nouvelles) attentes de vos clients ? Comment s’assurer que celle-ci sera sereine après des mois et des mois d’angoisses ?
Modèles Offerts
Relation Client
7 Erreurs à Éviter sur votre Fiche de Fonction pour l’Organisation d’un Événement
La fiche de fonction (aussi appelé “ordre du jour”, “brief” ou “récapitulatif”...) est un élément central, indispensable pour la bon déroulement d’un événement. C’est un document (digital ou papier) qui récapitule toutes les informations de l’événement à venir.
Communication Interne
Process
Commercial Événementiel : la Fiche de Poste Idéale [TEMPLATE]
Découvrez l'importance du commercial événementiel pour optimiser votre stratégie et développer votre activité. Apprenez à connaître ses compétences, ses missions et ses qualités indispensables pour réussir dans ce métier. Suivez notre guide pour créer la fiche de poste idéale et attirer les meilleurs talents pour votre entreprise.
Inspirations
Modèles Offerts
Les Fondamentaux de la Communication Interne en Évènementiel
Le rôle de la communication interne va bien au-delà de la simple transmission d’informations à vos équipes. Une communication interne négligée peut malheureusement aboutir à des résultats inverses de ceux que vous espériez...
Communication Interne
Comment mettre en place une caution dans votre établissement ?
Vous vous demandez comment mettre en place une caution en ligne avec Stripe pour votre établissement ? Voici notre guide.
Process
[TUTO] Cahier de Rappel Gratuit, Indépendant et en Ligne
Il est sur toutes les lèvres et j’ai aussi décidé de vous en parler : le cahier de rappel. Comme toujours, mon souhait est de vous aider à ne pas perdre de temps et d’argent surtout en ce moment.
Base de Données
Relation Client
Comment construire sa base de données client en 4 étapes
Vous n’avez jamais pris le temps de remplir un fichier avec tous vos contacts et commencer aujourd’hui vous semble insurmontable. Ne vous inquiétez pas il existe une floppée de solutions pour gagner du temps. On y va ?
Base de Données
[TUTO] Comment faire de sa base de données un super pouvoir ?
Nous avons il y a peu entamé le chantier de la création d’une base de données clients-prospects-partenaires et vous devriez maintenant avoir fait le plein de données à exploiter. Maintenant nous allons exploiter cette base.
Base de Données
[GUIDE] Attirer, Vendre et Fidéliser votre Clientèle Événementielle
Mercredi 19 mai 2021, vous allez pour nombre d’entre vous ouvrir vos terrasses ! Terrasses existantes ou éphémères, nous vous avons suivi ces dernières semaines dans votre quête pour trouver un emplacement à exploiter pour l’été et remettre la machine en route.
Ventes
La caution : quels sont les différents types et avantages ?
Que ce soit une réservation en location sèche ou une réservation avec consommation sur place, la caution est un élément indispensable dans votre processus de gestion.
Process
Comment Faire un Blog qui Génère des Leads pour mon Activité Groupes et Événements
Vous avez un blog pour votre établissement mais vous n'arrivez pas à générer suffisamment de demandes entrantes grâce à votre site web ? Mettre en place une stratégie d'acquisition optimisée n’est pas une mince affaire, c’est pourquoi, nous vous aidons à l’élaboration d’un blog du tonnerre, même si vous partez de zéro. Bonne lecture ! 😉
Marketing Digital
Ventes
Les 6 Animations Livestream qui Cartonnent en 2023
Vous êtes de plus en plus nombreux, les lieux événementiels, à vous équiper ou faire des partenariats avec des spécialistes de l’audiovisuel pour que vos espaces puissent accueillir des événements digitaux ou phygitaux. Alors pourquoi ne pas élargir encore un peu plus le spectre de service de vos nouveaux formats et proposer aux entreprises autant que possible des événements clé en main (façon de parler) ?
Inspirations
Apporteurs d'Affaires : la Liste Ultime pour les Lieux Événementiels
Vous voulez que votre lieu soit référencé sur les meilleures plateformes d’apporteurs d’affaires pour déclencher des réservations supplémentaires ? En voici la liste complète
Marketing Digital
Ventes
6 Avantages d'une Newsletter pour votre Activité Évènementiel
Nous on croit dur comme fer qu’il ne faut pas faire les choses sans les comprendre et sans y adhérer. La newsletter, vous en entendez souvent parler mais finalement qu’apporte-t-elle à part vous prendre du temps ? On vous décrypte tout !
Inspirations
Newsletter
Prêt à commencer ?
Votre cœur de métier est la gestion des groupes et des événements, cela tombe bien... nous aussi !
Découvrez comment Booking Shake centralise tous vos besoins métier sur une plateforme.