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[TUTO] Cahier de Rappel Gratuit, Indépendant et en Ligne

Clémence Férault -
19/10/2023

Il est sur toutes les lèvres et j’ai aussi décidé de vous en parler : le cahier de rappel.

Comme toujours, mon souhait est de vous aider à ne pas perdre de temps et d’argent surtout en ce moment.

AVEZ-VOUS PENSÉ À VOTRE EXPÉRIENCE CLIENT ?

Hé oui car ce qui est contraignant pour vous peut l’être aussi pour vos clients… 

Et vos clients ressentent si quelque chose est compliqué pour vous, si ce n’est pas fluide, pesant, si cela vous met de mauvaise humeur, etc. 

Avec cette solution vous garderez le sourire et eux aussi.

Je vous propose donc un tuto vidéo pour vous montrer comment très simplement et gratuitement vous allez pouvoir mettre en place ce cahier de rappel, sans faire de compromis sur l’expérience de vos clients avec votre établissement et vos équipes !


UNE SOLUTION TOUT EN 1

Je vous ai déjà parlé d’Airtable dans le passé mais cet outil m’a encore une fois semblé être la meilleure solution à vous proposer.

Pourquoi ? Car vous allez pouvoir créer le formulaire de prise de coordonnées et le tableau de stockage des données en une seule action et tout s’automatise ensuite.

Mais comme je suis un petit peu perfectionniste, je voulais également que le formulaire soit beau et adapté au besoin de vos clients : il est agréable, simple, disponible sur tous les écrans, …

Et si vous souhaitez utiliser le modèle que je vous ai créé, le voici en cliquant ici.

Un petit bonheur !

DIFFUSEZ VOTRE CAHIER DE RAPPEL

  1. Par email

Lors de la prise de réservation, ajoutez une phrase dans vos emails clients : 

“Auriez-vous la gentillesse de compléter en amont de votre venue notre cahier de rappel en ligne* ? Et pouvez-vous également le compléter ou le partager avec vos convives ? Merci d’avance de nous aider à vous protéger.”

➜ *notre cahier de rappel en ligne” : mettre le lien de votre formulaire Airtable derrière cette phrase par exemple.

  1. Par QR code

Simple comme bonjour, le QR code peut-être créé gratuitement et en quelques clics.

Comment ? En regardant mon tuto pardi ! cliquez ici.

Une fois votre QR code créé, vous pouvez le mettre à différents endroits stratégiques de votre établissement : entrée, accueil, bar, tables, menus, ... 

  1. Via vos supports en ligne

Alors là vous pouvez le mettre partout !

Vous pouvez créer un bouton “cahier de rappel” sur votre site web.

Vous pouvez créer un post sur facebook et l’épingler à la une et si vous utilisez Linktree sur Instagram, vous pouvez rajouter un bouton cahier de rappel.

Linkquoi ? Ne vous inquiétez pas, je vous explique tout ici.

CLIENTS BOOKINGSHAKE

Mes chers clients, tout cela s’articule bien évidemment parfaitement avec vos outils BookingShake. Il suffit juste de nous demandez un rendez-vous pour que nous fassion les réglages. 

Si vous avez des questions, d’autres attentes, besoin de réconfort, … Mon équipe et moi sommes à votre écoute.

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